Zodra je hebt gereserveerd krijg je van ons een bevestigingsmail. In deze e-mail vind je een ‘annuleer de afspraak’ link om je afspraak te annuleren. Heb je na je annulering geen bevestigingsmail ontvangen? Dan is de annulering niet gelukt. Neem in dat geval direct contact met ons op.

Annuleren voor 1 tijdslot is kosteloos tot 48 uur voor de afspraak. Een annulering voor 2 of meerdere tijdsloten is kosteloos tot 72 uur voor de afspraken. Een annulering voor 4 of meerdere tijdsloten is kosteloos tot 96 uur voor de afspraken.

Bij een annulering buiten de kosteloze annuleringstermijn wordt € 75,- (per gereserveerde tijdslot) in rekening gebracht.

Bij een “no show” wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

• We vragen je om 10 minuten van tevoren aanwezig te zijn.
• Je kunt met 1 team van minimaal 3 en maximaal 6 personen tegelijkertijd deelnemen aan een escape room van Project Escape.
• Wil je met meer dan 6 personen deelnemen aan Project Escape, dan kun je het beste twee keer reserveren. Je boekt dan twee tijdstippen achter elkaar. Voor grote groepen neem contact met ons op.
• In uitzonderlijke gevallen worden 7 personen toegelaten in de Duivelskamer. Hier zijn extra kosten aan verbonden. Bij de Ramkraak zijn er geen uitzonderingen mogelijk.
• In de wachtruimte kun je met je groep gebruik maken van verschillende spellen, puzzels en een spannende quiz.
• Vanaf 16 jaar kun je de uitdaging aangaan om te ontsnappen uit de escape room.
• Mensen die onder invloed zijn van drank/drugs krijgen geen toegang tot de Escape Room.
• Toegang tot de Escape Room en het spelen van dit spel is geheel op eigen risico.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op!